Pembatalan, Pengembalian & Penukaran
Perubahan jadwal untuk kegiatan yang telah dipilih maksimal dilakukan dalam jangka waktu 2 hari sebelum hari pelaksanaan dan tidak bisa merubah lebih dari 3 kali.
PENTING! Jika aktivasi sudah dibuat dan informasi lain tidak dikasih tahu ke pihak PT. ENJOY YOUR LIFE oleh pelanggan dalam waktu 2 hari sebelum pelaksanaan, tetapi klien tidak datang pada saat hari dan waktu yang ditentukan, maka Hadiah-Sertifikat ini dianggap hangus. layanan sertifikat “Gift Experience” yang dipilih tidak berlaku.
Silahkan bawa serta Hadiah-Sertifikat ke pusat mitra kerja kami pada hari pelaksanaan aktivitas yang terpilih dan tunjukan kepada staf pusat mitra kerja kami. Jika anda tidak bisa menunjukan sertifikat kepada pihak mitra kerja kami, pelayanan akan ditolak kecuali jika anda ingin membayar di tempat kegiatan seperti pelanggan umum.
Pengembalian Hadiah Buatan Tangan (Handmade).
Ketika menerima atau mengambil hadiah, pastikan barang dalam kondisi tidak rusak. Anda berhak untuk menolak terima hadiah yang ternyata dalam kondisi rusak dan dapat meminta ganti dengan barang yang sama. Aturan ini berlaku ketika barang yang diterima benar dalam kondisi rusak atau terjadi kesalahan teknis dari pihak kami. Di luar itu, semua tuntutan tidak akan diterima oleh perusahaan kami. Jika Anda memutuskan untuk mengganti hadiah buatan tangan (handmade) yang rusak dengan barang yang sama, kami akan memberikan diskon sebesar 10% dari total harga barang ini.
Penukaran.
Jika anda telah mengaktivasi Gift Sertifikat beserta kegiatan yang ingin dilaksanakan, anda tidak dapat merubahnya dalam waktu 2 hari sebelum pelaksanaan.